Widerrufsrecht

Rücknahmebedingungen (siehe auch AGB Punkt 6)

Grundsätzlich beträgt das Rückgaberecht 14 Tage, d.h. du kannst uns bestellte Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen (nach Erhalt) zurückschicken. Bitte habe Verständnis, dass wir nicht in jedem Fall die bestellten Artikel zurücknehmen können. Nach einer Überprüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir den Kaufpreis , tauschen den Artikel oder senden dir Ersatz. Nach Ablauf der 14-tätigen Frist ist dies leider nicht mehr möglich. Für eine Rückerstattung muss dein Artikel unbenutzt und ungeöffnet in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Reduzierte Artikel können nicht rückerstattet werden.

Wichtig: Für Retouren bitten wir dich, per Kontaktformular eine E-Mail an jamil-lifestyle@bluewin.ch zu senden, um die Rücksendung zu organisieren. Die im Impressum aufgeführte Adresse entspricht nicht der Rücksendeadresse. Sollten dennoch Artikel an diese Adresse zurückgesendet werden, können wir diese nicht berücksichtigen. Besten Dank für deine Kenntnisnahme. Weiter benötigst du deine Kaufquittung, bzw. den Kaufbeleg. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten.

Hier sind unsere Bedingungen für eine Rücknahme mit Rückerstattung:

Originalverpacktes, unbeschädigtes Produkt
Kontaktaufnahme via E-Mail vor Rücksendung
Einhaltung der 14-Tage Rückgabefrist

Kein Rückgaberecht:

Produkt befindet sich in beschädigter od. geöffneter Verpackung
Produkt ist nicht mehr originalverpackt
Mitgeliefertes Zubehör fehlt
Auf reduzierte Artikel
Auf Hygiene-Artikel (z.B. Body Shape Wear, Strümpfe, Dessous, etc.)
Personalisierte Produkte
Rückgabefrist abgelaufen
Auf Bestellung angefertigte Produkte (Silberschmuck)

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und überprüft haben, werden wir dich über die Annahme oder Ablehnung deiner Rücksendung (per E-Mail) informieren. Bei Annahme deiner Rücksendung, erhältst du automatische eine Gutschrift auf deine Kreditkarte , TWINT oder via Paypal, mit derselben Zahlungsart deiner ursprünglichen Bestellung. Bitte beachte, dass es ein paar Tage dauern kann, bis das Geld zurück auf deinem Konto ist.

Defekte Artikel / Falsche Lieferung:

Sollte ein Produkt defekt oder z.B. in der falschen Farbe geliefert werden, bitten wir dich, uns umgehend Bescheid zu geben. Trotz aller Bemühungen kann es leider zu solchen Geschehnissen kommen. Wir werden alles daran setzen, damit wir eine für dich zufriedenstellende Lösung finden.